TÉRMINOS Y CONDICIONES

Información General y Aceptación

Los presentes Términos y Condiciones regulan la compraventa de productos en la tienda online de ANA MÓVILES (anamovileshuelva.es). Al realizar cualquier pedido, el cliente declara aceptar plenamente y sin reservas estas condiciones de venta. El vendedor es Ana María Romero García, con NIF/CIF 49549214S, y nuestro domicilio social se encuentra en C/ Encinasola, 4, 21007 - Huelva. Para cualquier consulta o gestión, puedes contactarnos a través del correo electrónico info@anamovileshuelva.es.

Productos, Precios y Pago

En ANA MÓVILES, ofrecemos smartphones, tabletas, accesorios y otros productos tecnológicos (los "Productos"). Los precios aplicables serán siempre los que se muestren en nuestra web en el momento de la compra. Todos los precios incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) vigente en España, pero ten en cuenta que los gastos de envío se añadirán al importe final del pedido. La existencia de nuestros Productos está sujeta a la disponibilidad de stock; si un artículo no estuviera disponible después de tu compra, nos pondremos en contacto de inmediato para ofrecerte una solución o proceder al reembolso total. Una vez realizado el pedido, recibirás un email de confirmación que formaliza la aceptación contractual. Aceptamos como métodos de pago Efectivo, Tarjetas de Crédito y Débito, Bizums, Transferencias Bancarias, utilizando plataformas seguras para garantizar la confidencialidad de tus datos. Además ofrecemos financiación, consulte condiciones.

Envío y Entrega

Informaremos de los plazos de entrega durante el proceso de compra, aunque estos son meramente orientativos. La transferencia de la propiedad y el riesgo de pérdida de los Productos ocurre en el momento en que se realiza la entrega física al cliente. Es responsabilidad del comprador asegurar que la dirección de entrega facilitada sea correcta y completa para evitar incidencias.

Derecho de Desistimiento y Devoluciones

El cliente dispone de 14 días naturales desde la recepción del Producto para ejercer su derecho de desistimiento, sin necesidad de justificación. Para que la devolución sea válida, el Producto debe ser devuelto en su embalaje original, en perfectas condiciones, y con todos sus accesorios, manuales y elementos promocionales. Aquellos Productos que hayan sido desprecintados o activados, como smartphones o software, podrían estar sujetos a una depreciación de su valor, según lo legalmente establecido. Para iniciar el proceso, debes notificarnos tu intención a nuestro email de contacto y seguir las instrucciones que te proporcionaremos. Los gastos de envío derivados de esta devolución correrán por cuenta del cliente. Una vez recibida e inspeccionada la mercancía, se procederá al reembolso del importe pagado en un plazo máximo de 14 días.

Garantía Legal

Todos los Productos nuevos que vendemos están cubiertos por la garantía legal de 3 años contra defectos de fabricación, de acuerdo con la legislación vigente en España, a contar desde la fecha de entrega. Es importante saber que esta garantía no cubre daños causados por un uso inadecuado, accidentes, manipulación no autorizada o el desgaste natural de la batería y otros consumibles. Si detectas un defecto cubierto por esta garantía, por favor, contáctanos inmediatamente para gestionar la reparación, sustitución o el reembolso que corresponda.

Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen estrictamente por la ley española. Para la resolución de cualquier conflicto o litigio derivado de estas condiciones, ambas partes se someten a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Huelva, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponder.